Uber América Latina.

 

Los 60 millones de dólares se destinarán a un Centro de Desarrollo de Tecnología en Sao Paulo.

Uber, empresa encargada de proporcionar vehículos de transporte con conductor (VTC) a través de una aplicación móvil que conecta pasajeros con conductores registrados en su servicio, busca tener mayor perspectiva regional y aumentar el resultado de sus estrategias en Latinoamérica.

 

Este es el motivo por el cual estrena centro de desarrollo de tecnología en Sao Paulo (Brasil).

 

Países con más implantación.

 

Latinoamérica se posiciona como una zona de prioridad para esta empresa de transporte privado, siendo Brasil y México los dos países con el mayor número de usuarios de la plataforma.

 

Los usuarios con los que cuenta México asciende a 8 millones, y los socios conductores son 250.000.

 

El nuevo espacio de Sao Paulo busca centrar los objetivos en la región y mejorar las estrategias de la plataforma.

 

Hasta ahora los centros de desarrollo de tecnología se han ubicado en:

 

Dentro de los Estados Unidos: Louisville, Nueva York, Palo Alto, Pittsburgh, San Francisco y Seattle.

En el resto del mundo en Amsterdam, París, Sofía, Vilna, Bangalore e Hyderabad.

 

Este Centro de Desarrollo de Tecnología utilizará herramientas como la telemática avanzada, el aprendizaje automático, los sistemas distribuidos de gran escala, el procesamiento de datos en tiempo real y el desarrollo móvil.

 

En total la inversión realizada por la empresa de transporte privado ascenderá a 60 millones de dólares.

 

Una de las innovaciones que Úber ha conseguido afianzar tras 5 años de operar en México es la tecnología fundamentada en el aprendizaje automático.

 

Esta se utiliza en beneficio de los usuarios y de los socios y por esta razón ahora se centrará en la identificación de riesgos en tiempo real con el objetivo que los usuarios consigan tener mayor garantía en seguridad.

 

México.

 

El director general de la empresa en México, Federico Ranero, ha explicado que:

“La tecnología de aprendizaje automático ha estado en nuestro ADN desde el comienzo”.

“Desarrollarla y usarla efectivamente a favor de usuarios y socios conductores, en todas las ciudades donde operamos en México, tomó su tiempo, ya que se requiere tener una cantidad de datos significativa para construir modelos y continuar alimentándolos con información nueva para mejorarlos”.

 

La nueva tecnología se fusiona con otras herramientas y procesos de seguridad que en la actualidad encontramos en la aplicación, conteniendo también la verificación de identidad a través de Facebook para los clientes que quieran abonar el servicio en efectivo.

 

Así, añadiendo los filtros de seguridad de los cuales se sirve para la identificación de posibles malas conductas, tanto de usuarios como de socios conductores.

 

Entre los lanzamientos más novedosos se encuentra el sistema de seguridad con botón de pánico.

 

Acciones de la empresa.

 

En el mes de abril de este año, la compañía presentó siete acciones para generar una mayor seguridad en los usuarios:

 

    • Verificación de las personas que se registran en la aplicación.

 

    • Protección a la cuenta de los usuarios.

 

    • Cuidado en la experiencia de cada viaje.

 

    • Funciones de seguridad integradas en un solo botón.

 

    • Soporte 24/7.

 

    • Búsqueda de una comunidad más afable entre socios y usuarios que utilizan la app.

 

    • Protección de los viajes con un seguro de cobertura de responsabilidad civil.

 

Fuente: Expansión