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Atención e información a los viajeros del autobús o autocar

25,95 IVA incluido

Certificados de profesionalidad “Atención e información a los viajeros del autobús o autocar”

SKU: A300012 Categoría:

Descripción

Certificados de profesionalidad. Atención e información a los viajeros del autobús o autocar. Módulo Formativo MF1464_2

Manual para los Certificados de profesionalidad. Atención e información a los viajeros del autobús o autocar (MF1464_2). Conducción de autobuses (TMVI0108). Módulo formativo 4. El contenido se ha distribuido en 4 capítulos:

  • Capítulo 1. Procesos operativos de la actividad de transporte de viajeros.
  • Capítulo 2. Gestión de la carga y descarga en el vehículo.
  • Capítulo 3. Mecanismos y fundamentos de la comunicación en el transporte de viajeros
  • Capítulo 4. Atención al cliente en el transporte de viajeros.

Cuenta con un total de 115 páginas y cuenta con imágenes y esquemas para ayudar en la comprensión de contenidos recogidos en el Real Decreto 1539/2011, de 31 de octubre, por el que se establecen siete certificados de profesionalidad de la familia profesional: transporte y mantenimiento de vehículos.

ISBN 978-84-92625-99-4

Formato 17cm x 24 cm Nº de páginas 119.

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Información adicional

Peso0.24 kg
Dimensiones17 × 24 × 1 cm

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